Bagi pengguna setia Indosat atau mereka yang baru bergabung tapi lupa mencatat nomor mereka, ada cara mudah untuk mengetahui nomor Indosat Ooredoo IM3 Anda. Sekarang, Anda dapat memeriksanya melalui asisten virtual bernama Indira.
Jika Anda memiliki lebih dari satu nomor Indosat, Anda juga bisa memeriksa semua nomor yang telah Anda daftarkan sekaligus. Ingat, untuk melakukan pengecekan ini, Anda perlu menggunakan NIK dan Nomor KK yang Anda gunakan saat pertama kali mendaftar.
Dial UMB *123#
Untuk memeriksa nomor Indosat Ooredoo IM3, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi panggilan di ponsel Anda.
- Masukkan kode *123# dan tekan tombol panggilan, seolah-olah Anda ingin melakukan panggilan telepon.
- Selanjutnya, pilih opsi dengan nomor 22 yang berlabel “info”.
- Setelah itu, masukkan nomor 7.
- Informasi mengenai nomor Anda, termasuk saldo pulsa dan masa berlakunya, akan ditampilkan pada layar.
Dial UMB *123*30#
Untuk memeriksa nomor Indosat Ooredoo IM3 lain, metode yang paling sederhana adalah dengan menggunakan kode UMB 12330#. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Buka aplikasi Telepon pada ponsel Anda.
- Masukkan kode 12330# kemudian tekan tombol panggil.
- Setelah beberapa saat, nomor Indosat yang Anda gunakan akan ditampilkan di layar ponsel Anda.
Pakai Aplikasi MyIM3
Untuk memeriksa nomor Indosat Ooredoo IM3 Anda, baik di Android maupun iPhone, terlebih dahulu Anda harus memiliki aplikasi MyIM3 yang telah terpasang. Aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store atau App Store.
Setelah masuk ke aplikasi MyIM3, nomor yang Anda gunakan akan terlihat di halaman utama. Dengan hanya login sekali, Anda kemudian bisa secara rutin menggunakan aplikasi ini untuk mengecek nomor Indosat Anda melalui antarmuka aplikasi tersebut.
Selain itu, aplikasi MyIM3 juga berguna untuk memeriksa kuota internet, sisa saldo pulsa, dan berbagai informasi lainnya secara praktis.
Lewat Customer Service atau Call Center
Selain opsi-opsi sebelumnya, detikers juga memiliki alternatif lain untuk memverifikasi nomor Indosat yang digunakan, yakni melalui layanan pelanggan atau pusat panggilan. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Dial nomor 185 untuk menghubungi pusat panggilan.
- Tunggu hingga operator selesai berbicara.
- Setelah itu, tekan angka 6.
- Setelah berhasil masuk, lanjutkan dengan menekan angka 0.
- Kemudian sampaikan keluhan atau permintaan Anda untuk memeriksa nomor yang digunakan.
Lewat Website Menggunakan NIK dan KK
Langkah-langkah ini dapat digunakan untuk memeriksa apakah nomor-nomor Indosat yang digunakan oleh Anda telah didaftarkan dengan nomor NIK dan KK yang sama. Caranya:
- Kunjungi situs resmi di indosatooredoo.com atau akses langsung ke laman: myim3.indosatooredoo.com/ceknomor/index
- Isi kolom dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera pada e-KTP Anda.
- Masukkan juga Nomor Kartu Keluarga (KK) sesuai yang tercatat.
- Beri tanda centang pada opsi “Saya bukan robot” (I’m not a robot).
- Klik tombol “Periksa”.
Lewat Virtual Assistant (Indira)
Saat ini, Indosat Ooredoo telah memperkenalkan Indira (Indosat Ooredoo Digital Representative Assistant) sebagai salah satu layanan tambahan. Indira adalah asisten virtual yang tersedia 24/7 untuk membantu dan melayani pelanggan dalam mencari informasi tentang produk dan layanan Indosat.
Untuk mengetahui nomor Indosat yang Anda gunakan, Anda dapat menggunakan layanan “LiveChat” yang memungkinkan Anda berkomunikasi langsung dengan Customer Service LiveChat IM3.
Indira dapat diakses melalui beberapa channel resmi berikut:
- Official Whatsapp IM3: 08551000185
- Official Facebook Messenger: IM3 Ooredoo
- Official Website IM3: https://indosatooredoo.com/portal/id/psindirachatbot
- Aplikasi myIM3 resmi.
Originally posted 2023-11-28 01:02:08.
