Instagram, yang merupakan platform media sosial yang sangat populer saat ini, seringkali menjadi aplikasi yang secara umum terinstal pada smartphone pengguna. Akan tetapi, terkadang aplikasi ini, yang berada di bawah naungan Meta, menghadapi masalah teknis, seperti kesulitan dalam membukanya.
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan Instagram tidak dapat diakses, mulai dari adanya gangguan pada aplikasi itu sendiri, server yang down, masalah pada perangkat pengguna, dan lain-lain. Untuk mengatasi hal ini, ada beberapa langkah yang bisa diambil untuk memperbaiki masalah pembukaan Instagram.
7 Cara Mengatasi Instagram yang Tidak Bisa Dibuka
Berikut ini adalah beberapa solusi yang dikumpulkan dari berbagai sumber untuk mengatasi masalah saat Instagram tidak bisa dibuka:
- Verifikasi Username dan Password
Ketika menghadapi masalah saat login, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan username dan password yang Anda gunakan sudah benar. Perhatikan bahwa password sangat sensitif terhadap perbedaan huruf besar dan kecil. Jangan mengulang-ulang memasukkan username dan password yang salah karena bisa dianggap sebagai upaya hacking oleh sistem.
- Restart Perangkat
Restart perangkat secara berkala dapat membantu mengatasi masalah pada aplikasi, menghindari crash, dan meningkatkan performa perangkat. Menurut GuidingTech, saat menghadapi masalah tidak dapat membuka Instagram, coba restart perangkat Anda untuk mereset aplikasi dan ponsel. Tunggu beberapa saat sebelum menghidupkan kembali perangkat dan membuka Instagram.
- Periksa Koneksi Internet
Masalah dalam membuka dan mengakses Instagram sering kali disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil. Jika Anda mengalami notifikasi gangguan atau masalah koneksi saat login, coba reboot router Anda atau pindah dari koneksi Wifi ke jaringan seluler untuk mendapatkan koneksi yang lebih stabil.
- Bersihkan Cache dan Data Aplikasi
Menghapus cache dan data aplikasi adalah cara lain untuk mengatasi masalah Instagram yang tidak bisa dibuka. Cache yang penuh bisa menyebabkan aplikasi tidak berfungsi dengan baik. Anda bisa menghapus cache melalui pengaturan aplikasi atau mencoba login Instagram melalui browser.
- Update Instagram
Masalah akses sering kali terjadi karena aplikasi menggunakan versi lama. Untuk mengatasinya, update Instagram ke versi terbaru melalui PlayStore untuk pengguna Android atau AppStore untuk pengguna iOS. Jika masih mengalami masalah, coba hapus dan instal ulang aplikasi.
- Coba Login dari Perangkat Lain
Untuk memastikan masalah tidak dikarenakan perangkat, coba login ke akun Instagram Anda dari perangkat lain.
- Kunjungi Situs Down Detector
Ketika server Instagram down, ini dapat menyebabkan pengguna tidak bisa mengakses aplikasi. Cek apakah aplikasi lain berfungsi dengan baik.
Jika hanya Instagram yang bermasalah, kunjungi situs Down Detector untuk memeriksa status server Instagram. Jika server memang sedang down, satu-satunya solusi adalah menunggu hingga server pulih.
