6 Cara Mengembalikan Akun FB yang Dibajak

Cara Mengembalikan Akun FB yang Dibajak (Sumber: Liputan6)
Cara Mengembalikan Akun FB yang Dibajak (Sumber: Liputan6)

Memulihkan akun Facebook yang telah diretas relatif sederhana, yang bertujuan untuk melindungi akun dari penggunaan ilegal atau penyalahgunaan oleh individu yang tidak berwenang.

Facebook menyediakan prosedur khusus dan tim pendukung yang siap membantu pemilik akun dalam situasi ini, membantu mereka mengambil kembali kontrol atas akun mereka.

Langkah-langkah untuk memulihkan akun Facebook yang diretas termasuk mencoba masuk ke akun, mengubah kata sandi jika diperlukan, memanfaatkan opsi pemulihan yang disediakan oleh Facebook, melaporkan insiden tersebut ke tim dukungan Facebook, dan mengikuti instruksi yang diberikan untuk membuktikan kepemilikan yang sah atas akun tersebut.

Proses pemulihan akun Facebook yang diretas bisa berbeda-beda, tergantung pada tingkat keparahan pembajakan akun dan seberapa cepat tindakan diambil.

Jika Anda berhasil masuk ke akun Anda, aktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) untuk menambah keamanan, yang melibatkan penggunaan kode verifikasi tambahan setelah memasukkan kata sandi saat masuk.

Panduan Lengkap

Pemulihan akun Facebook yang telah diretas adalah sebuah isu penting yang bisa berdampak pada privasi dan keamanan online Anda. Facebook menyediakan beberapa metode pemulihan untuk mengatasi masalah ini. Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa Anda ikuti untuk mengembalikan akses ke akun Facebook Anda yang telah diretas.

1. Mencoba Masuk dengan Akun Anda

Mencoba Masuk dengan Akun Anda (Sumber: Liputan6)
Mencoba Masuk dengan Akun Anda (Sumber: Liputan6)

Langkah awal yang harus dilakukan adalah mencoba masuk ke akun Facebook dengan menggunakan email atau nomor telepon dan kata sandi yang Anda pakai biasanya. Jika akses masih dimungkinkan, segeralah ubah kata sandi untuk memperkuat keamanan. Caranya:

  • Pilih menu dropdown di sudut kanan atas halaman Facebook.
  • Pilih “Pengaturan & Privasi,” lalu “Pengaturan.”
  • Di menu sebelah kiri, pilih “Keamanan & Login.”
  • Pada bagian “Login,” pilih “Ubah” di samping “Kata Sandi Anda.”
  • Isi kata sandi lama, lalu buat kata sandi baru yang lebih aman.
  • Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol yang sulit ditebak untuk kata sandi baru.

2. Memanfaatkan Fitur ‘Lupa Kata Sandi’

Jika Anda tidak bisa masuk karena kata sandi diubah oleh hacker, gunakan fitur ‘Lupa Kata Sandi’:

  • Di halaman login, klik “Lupa Kata Sandi.”
  • Masukkan email atau nomor telepon yang terkait dengan akun, atau cari akun dengan nama pengguna.
  • Ikuti instruksi Facebook untuk mereset kata sandi.
  • Anda akan menerima kode verifikasi melalui email atau SMS untuk mereset kata sandi.

3. Mengaktifkan Fitur Keamanan Ekstra

Mengaktifkan Fitur Keamanan Ekstra (Sumber: Liputan6)
Mengaktifkan Fitur Keamanan Ekstra (Sumber: Liputan6)

Facebook menyediakan fitur keamanan tambahan:

  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Aktifkan melalui “Pengaturan & Privasi” > “Pengaturan” > “Keamanan & Login,” lalu pilih “Gunakan Autentikasi Dua Faktor” dan ikuti langkah-langkahnya.
  • Pengenalan Wajah: Jika didukung perangkat, aktifkan untuk masuk akun lebih aman.

4. Kontak Tim Dukungan Facebook

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, hubungi tim dukungan Facebook:

  • Kunjungi https://www.facebook.com/hacked.
  • Ikuti instruksi untuk melaporkan akun yang diretas.
  • Sediakan informasi yang diperlukan untuk membantu verifikasi kepemilikan akun.
  • Anda mungkin perlu memberikan bukti identitas, seperti foto ID.

5. Melaporkan Akun Palsu atau Penipuan

  • Jika akun Anda dipakai untuk penipuan atau merusak reputasi, laporkan ke Facebook.
  • Kunjungi profil akun yang mencurigakan, klik tiga titik di pojok profil, lalu pilih “Laporkan.”

6. Periksa Email Terkait Akun

Periksa Email Terkait Akun (Sumber: Liputan6)
Periksa Email Terkait Akun (Sumber: Liputan6)
  • Periksa email terkait dengan akun Facebook Anda untuk informasi tentang perubahan mencurigakan.
  • Jika ada email aktivitas yang tidak Anda kenali, bisa jadi akun Anda telah diretas.

Ciri-Ciri Akun FB Dibajak

Memahami indikator bahwa akun Facebook Anda mungkin telah diretas merupakan langkah krusial dalam mengambil tindakan segera untuk menghindari kerugian lebih. Berikut adalah beberapa indikator umum yang menunjukkan kemungkinan akun Facebook Anda telah diretas:

  • Tanda yang sangat jelas adalah ketidakmampuan untuk masuk ke akun Anda dengan kata sandi yang seharusnya benar, yang mungkin menandakan bahwa seseorang telah mengubah kata sandi Anda.
  • Perubahan tidak otorisasi pada profil Anda, seperti nama, foto profil, foto sampul, atau detail kontak, dapat menunjukkan adanya akses tidak sah ke akun Anda.
  • Munculnya aktivitas mencurigakan di akun Anda, termasuk postingan, komentar, atau permintaan pertemanan yang tidak Anda inisiasi.
  • Laporan dari teman Anda tentang menerima pesan yang tidak Anda kirim menunjukkan kemungkinan akses tidak sah ke pesan Anda.
  • Penerimaan notifikasi email mengenai perubahan kata sandi atau tindakan lain yang tidak Anda lakukan.
    Hilangnya kontak teman atau penambahan orang asing sebagai teman di akun Facebook Anda.
  • Pengamatan aktivitas log masuk yang tidak dikenali dalam bagian “Aktivitas Log Masuk” pada pengaturan keamanan Facebook Anda, menandakan risiko akun Anda telah diretas.

Apabila Anda mengenali salah satu tanda di atas atau merasa akun Anda telah diretas, segera lakukan tindakan pencegahan seperti mengikuti prosedur pemulihan yang disarankan atau menghubungi tim dukungan Facebook.